DUNAKESZI HÍRHATÁR - Ebédbefizetési problémák Dunakeszin - Multischool vs EPER

DUNAKESZI HÍRHATÁR
   
 2019.06.25.
 Kedd
Ma Vilmos napja van.
Holnap János napja lesz.
   EUR árfolyam
   324,11 Ft
   CHF árfolyam
   291,8& Ft
   
   
   
   
   
   

 

MINDEN HÍR | AKTUÁLIS | SZÍNES | VÉLEMÉNY | RENDŐRSÉGI HÍREK | SPORT | KULTÚRA | TÖBB HÍRHATÁR | HELYBEN VAGYUNK!

    
2015. 11. 18. 12:14     


Ebédbefizetési problémák Dunakeszin - Multischool vs EPER
Az alábbiakban egy olvasónk levelét közüljük.

 

Engedjék meg, hogy megosszam friss élményeimet az iskolai ebédbefizetésről!

 

Dolgozó háromgyermekes édesanya lévén, örömmel használom a technika nyújtotta lehetőségeket az ügyintézésben. Így van ez az iskolai-óvodai ebédbefizetéssel is. A Mutischool weboldalról az EPER rendszerre váltás annak reményében történt, hogy átláthatóbb, praktikusabb legyen ez a művelet.

 

Eddigi tapasztalataim nem éppen erről tanúskodnak:

 

 1.    Hogy a 3 gyermek adatait egy oldalon kezelhessem, emailben kellett kérvényezni a Humán Szolgáltatónál, hogy a fejlesztők                       vezessék        össze az adatokat. Ezt egy új rendszernél elfogadja az ember, én is elküldtem az adatokat. Háromból kettő gyerekre             sikerült is az              összevezetés. Újra kértem a harmadikra is.


2.    A rendszerbe lépve hiába kerestem, nem találtam az aktuális egyenleget, amit a köv. hónapra be kellene fizetni. (Ez a Multischoolon        rajta volt.)


3.    A befizetendő összegről email értesítést kap a szülő, feltéve, ha a további „fejlesztések” következtében nem törlik a szülő email                címét a gyerek adatlapjáról, mint az az én fiamnál történt. Elgondolkodtam, hogy itt egy hackertámadás biztos abban merülne ki,              hogy orvul email címeket töltenek fel…


4.    Fenti számlaértesítő hiányában próbáltam telefonos segítséget kérni, ez hétfőn egész nap nem sikerült (11.16), pedig 7.00-14.00              nyitva volt a Humán Szolgáltató, így jobb híján ugyanazt az összeget utaltam, amit a lányom nevére megküldtek, nehogy ne kapjanak        ebédet.


5.    Kedden (11.17) sikerült telefonon segítséget kapnom, és a nagyon kedves, segítőkész hölgy elismerte, hogy a fejlesztések során                töröltek néhány email címet, és megígérte, hogy továbbítja az észrevételeimet a rendszerrel kapcsolatban, de hogy lesznek-e                    előrelépések, és mikor, az jó kérdés. Ezen az oldalon jelzik viszont, hogy hamarosan bankkártyával is lehet majd fizetni, aminek                  nagyon örülök, de hogy mennyit? Ki mennyit gondol?

 

 

Az észrevételeimet azért írtam meg, hogy nehogy bármelyik gyermek ebéd nélkül maradjon, ha a szülő önhibáján kívül, nem jut megfelelő információhoz a befizetendő összegről. Mert a szülők javarészt igenis szeretnék időre, pontosan befizetni a gyermekük étkezését.

 

Bízva a szolgáltatás javulásában, üdvözlettel:

Egy édesanya


További hírek

  A szakmában alig jegyzett „kurultájossal” számoltatnák fel a Természettudományi Múzeumot
2019. 06. 24. 15:06 hirhatar.hu
  Magasról tojtak a nézők a 60 milliónyi közpénzzel kitömött Rogánné-féle húsmustrára
2019. 06. 24. 15:06 hirhatar.hu
  Sir Elton John becsületrendet kapott Macrontól
2019. 06. 24. 15:06 hirhatar.hu
  Budapest sorsa marad, hogy együtt éljen a bűnnel és az alvilággal...?
2019. 06. 23. 15:23 hirhatar.hu
  Egy tonna kukoricát nyerhet az a gazda, akinél a legtöbb füsti fecske fészkel
2019. 06. 23. 15:23 hirhatar.hu
  Még hogy nem szereti a sajtót a kormány: 4 csillagos szállodában 3 napig masszírozta a kiválasztottakat
2019. 06. 23. 15:23 hirhatar.hu
  Mészáros Lőrinc már rég fente rá a fogát - eladják a Gellért Szállót
2019. 06. 22. 14:41 hirhatar.hu
  Szijjártó revizionista partjait már trieszti magyar kikötő mossa
2019. 06. 22. 14:41 hirhatar.hu
  Emberkereskedelem elleni küzdelméért magyar baptista vezető kapott rangos kitüntetést Washingtonban
2019. 06. 22. 14:41 hirhatar.hu
  Tuzson Bence nem magára szavazott!
2018. 04. 08. 11:51 dunakeszi-hirhatar.hu





IMPRESSZUM | MÉDIAAJÁNLAT | SZABÁLYZAT | HÍRLEVÉL

(c)2o15 Hírhatár Lapcsoport